某超市崗位說明

崗位名稱

崗位級別

二級

所屬部門

銷售部

主管上級

公司經(jīng)理

所轄人員

超市內(nèi)部員工

工資等級

二級

崗位編號

D 01-04

編制時間

2006-9-14

崗位目標(biāo)：

店長是門店內(nèi)所有員工學(xué)習(xí)的典范與榜樣，一個優(yōu)秀的要站在經(jīng)營者的立場上，綜合與科學(xué)的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行門店的經(jīng)營管理方針，執(zhí)行品牌、專柜的策略，推動業(yè)績的提升。

應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力：

1、具備較強的指導(dǎo)、教育部屬、管理員工的能力；

2、及實踐、創(chuàng)新能力；

3、協(xié)調(diào)好前臺與各部門之間的工作關(guān)系，出現(xiàn)問題，及時解決；

4、良好的人際關(guān)系與溝通能力，服從上級領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動員工工作積極性，

認(rèn)真完成日常工作；

5、嚴(yán)于律己，拒收供貨商任何賄賂。

的工作職責(zé)：

1、營業(yè)前活動統(tǒng)籌管理；

2、督促本店員工做好補貨、定貨、商品出庫、陳列、退貨及衛(wèi)生等工作。

定期進(jìn)行盤點，發(fā)現(xiàn)差錯，立即上報，查找原因，及時糾正；

3、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，保證上架商品均為正規(guī)廠家生產(chǎn)，符合國家相關(guān)規(guī)定；

4、不定期抽查上架商品是否有過期、變質(zhì)及生產(chǎn)日期標(biāo)注不清的現(xiàn)象；

5、監(jiān)督價簽是否做到一貨一簽，字跡標(biāo)準(zhǔn)、清晰；

6、檢查本店員工儀容儀表，監(jiān)督是否有漏崗、串崗、扎堆閑談；對顧客要熱情

周到，并做好售后服務(wù)；

7、接待顧客投訴，并給予圓滿解決，嚴(yán)禁將矛盾升級，造成不良影響，為超市

樹立良好形象；

8、具有高度的安全意識，做好防火、防盜、防水等工作。經(jīng)常為本店職工培訓(xùn)，講解安全防火知識。每天閉店前，檢查電源是否關(guān)閉，是否有不安全因素存在，避免財產(chǎn)遭受損失。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類、管理類相關(guān)專業(yè)

2、年齡25 -- 45 歲

3、性別不限

4、具有零售業(yè)管理、運作或人事管理經(jīng)驗者優(yōu)先。