五年網(wǎng)吧經(jīng)理生活解析網(wǎng)吧行業(yè)未來(lái)前途蔣明,一個(gè)在網(wǎng)吧行業(yè)摸爬滾打了五年,現(xiàn)今做到網(wǎng)吧經(jīng)理位置的青年。二十歲剛出頭,看起來(lái)還像個(gè)孩子,卻充滿抱負(fù)和理想,并且對(duì)于網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展以及未來(lái)他都有很深的見(jiàn)解和看法。
怎么進(jìn)入網(wǎng)吧行業(yè)的?
蔣明:我的第一份工作就是在網(wǎng)吧做網(wǎng)管,在網(wǎng)吧做的最低工資是450。并且我什么都不懂,電腦里有啥我都不知道我只知道開(kāi)關(guān)機(jī)。我并不鼓勵(lì)大家都來(lái)當(dāng)網(wǎng)管,只是覺(jué)得一個(gè)人這一輩子不容易,想讓大家知道誰(shuí)都有機(jī)會(huì)尋找更好的生活!我覺(jué)得在網(wǎng)吧做網(wǎng)管很有借鑒的作用,我以前也是不想念書(shū)啥也不敢干,一老板讓我在網(wǎng)吧干了,我就做下去了。
工資太低我覺(jué)得錢(qián)不夠用就自學(xué)了技術(shù),我做網(wǎng)管的時(shí)候看見(jiàn)技術(shù)特別羨慕,我就覺(jué)得是三十歲的人可以干的活,而且要學(xué)好多東西,但是我干網(wǎng)管干的實(shí)在受不了了。我覺(jué)得這輩子不能這樣,就一直問(wèn)不懂就問(wèn),而且自己查的也多。但是對(duì)技術(shù)工作我還不是那么有信心但結(jié)果還是硬著頭皮干了,最厲害的時(shí)候我一人接了七家網(wǎng)吧。
然后我又不想干技術(shù)了,我老給別人管著,我要當(dāng)經(jīng)理于是我就做管理了,就覺(jué)得一切都很順利,只要能吃苦、謙虛、誠(chéng)懇,似乎機(jī)會(huì)就來(lái)了。我不知道別人是不是這樣,但我真的是這樣,所以我一直很有理想我想把這個(gè)告訴大家當(dāng)你在抱怨自己工作不好的時(shí)候.想想你能做什么,能做了就去做,沒(méi)什么大不了的,你沒(méi)能力改變的工作待遇和工作性質(zhì)。
因?yàn)槟愕膬r(jià)值就是這么多,永遠(yuǎn)不要說(shuō):“哎!當(dāng)個(gè)主管什么的還不容易,大嘴一張就行!庇心苣,你就自己干干試試,做人一定要謙虛,盡量看自己不足,這樣你才能比別人更優(yōu)秀吧!
我見(jiàn)過(guò)好多,就是想在網(wǎng)吧干一年半載,然后回村里結(jié)婚,結(jié)婚了之后干嘛也不去想,說(shuō)以后的事以后再說(shuō),那就不用說(shuō)什么了。我還做過(guò)酒吧在工地還干過(guò)小工,好的時(shí)候一月能賺六七千,就這么過(guò)來(lái)了。我家經(jīng)濟(jì)條件還行,但性格就這樣吧,我不愿我爸讓我干啥我就干啥。我想做自己爭(zhēng)取到的。
剛接觸網(wǎng)吧行業(yè)是什么樣的感受?
剛接觸網(wǎng)吧那個(gè)年代,就覺(jué)得做計(jì)算機(jī)很牛,年輕人你知道做做就知道和其他行業(yè)也沒(méi)啥區(qū)別然后一度也不想做,但是做其他的也一樣,所以轉(zhuǎn)了一圈又回來(lái)了,平常心對(duì)待的話似乎更能做好事情。剛開(kāi)始接觸的時(shí)候,就覺(jué)得網(wǎng)吧挺賺錢(qián)吧,那個(gè)時(shí)代都趨之若騖的,人人都想開(kāi)網(wǎng)吧。
網(wǎng)吧不又是很正規(guī),打架什么的常有的事,而且網(wǎng)吧行業(yè)稅特少,不也是最近才納入娛樂(lè)場(chǎng)所嗎。那時(shí)候開(kāi)網(wǎng)吧最普遍的都是六到十個(gè)月回本,逐漸的呢做的人多了,市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)了不像以前啦破的二手機(jī)器都能賺很多錢(qián),現(xiàn)在網(wǎng)吧更講究服務(wù),講究文化氛圍,好多跟不上潮流的,只能降價(jià)優(yōu)惠什么的但終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰吧,這個(gè)行業(yè)也沒(méi)以前賺錢(qián)了,因?yàn)樽龅娜颂嗔诉@個(gè)行業(yè)特點(diǎn)的話就是投資大、風(fēng)險(xiǎn)小、收入穩(wěn)定,然后就是不是太累(笑)。
其實(shí)我不知道你有沒(méi)有看過(guò)韓國(guó)的一些網(wǎng)吧,現(xiàn)在不是有個(gè)新詞兒?jiǎn)峤芯W(wǎng)咖,但是好多也只是裝裝洋味兒叫下,如果消費(fèi)檔次高點(diǎn)的地方,家家都有電腦吸引大家進(jìn)網(wǎng)吧的就不只是你這能上網(wǎng)了,首先是服務(wù),這個(gè)很重要,賓至如歸的感覺(jué),然后就是機(jī)器硬件方面要有別人家里沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)感覺(jué)!
你覺(jué)得雇主和員工之間的關(guān)系重要嗎?
我也一直想著雇主和員工之間的關(guān)系,其實(shí)這個(gè)行業(yè)還是半成熟狀態(tài),所以員工很多利益得不到保障,員工的活很累,但工資呢應(yīng)該是最低的包吃住一月八百。北京哪兒賺不到八百,很多來(lái)這做網(wǎng)管的只是貪玩或者覺(jué)得自己什么都做不了。要改變他們這個(gè)想法,因?yàn)槟闶且笏麄內(nèi)プ龇⻊?wù)他們都沒(méi)什么想法,怎么會(huì)嚴(yán)格要求自己,在我這上班的員工我時(shí)常都會(huì)問(wèn):“哎!你有什么打算嗎?”
我是很有理想的人(笑)可能年輕人都這樣吧這樣活著才有意義,然后很重要的一點(diǎn)就是氛圍,大家在一起玩游戲那種感覺(jué),然后共同努力什么的,要讓人有這樣的感覺(jué)!低消費(fèi)的地方,這些就是空談了,因?yàn)閮r(jià)格也上不去。但如果跟附近同類(lèi)網(wǎng)吧競(jìng)爭(zhēng),還是要講究服務(wù),講究衛(wèi)生。哪怕你店里破點(diǎn),裝修少點(diǎn),但呆著舒服也是一樣的。
我跟員工都差不多大,互相說(shuō)說(shuō)給員工點(diǎn)意見(jiàn)。你說(shuō)的人家才更愿聽(tīng)進(jìn)去最起碼他知道,這是他走進(jìn)社會(huì)的第一步得干好了!就像之前跟你說(shuō)的我就常跟他們說(shuō)網(wǎng)吧是他們的,所有的事是為他們自己人生奮斗的而不是為老板賺錢(qián)少干點(diǎn)是點(diǎn)!
至于工資不合適什么的,現(xiàn)在北京就這行情誰(shuí)也不會(huì)領(lǐng)個(gè)頭做什么所以我只能換個(gè)角度,我給你社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)!到你真正的成長(zhǎng)起來(lái)了你什么時(shí)候覺(jué)得你能換工作了有更好的發(fā)展了,我非常高興你能離開(kāi)網(wǎng)吧!只是說(shuō)提供一個(gè)平臺(tái)吧,讓你可以去實(shí)踐自己的想法。比如待人處事什么的,因?yàn)楦删W(wǎng)管的都是大學(xué)剛畢業(yè)或高中剛畢業(yè)的!
對(duì)于未來(lái)網(wǎng)吧的發(fā)展你有什么看法?
未來(lái)網(wǎng)吧的發(fā)展趨勢(shì)的話,就是真的有經(jīng)營(yíng)理念的人能取勝,因?yàn)榫W(wǎng)吧有點(diǎn)共通化了,硬件水平差不多,室內(nèi)裝修差不多,價(jià)格差不多,去誰(shuí)家都一樣。所以北京的網(wǎng)吧都有一個(gè)特點(diǎn),就是一兩個(gè)網(wǎng)吧守一個(gè)街口,誰(shuí)家進(jìn)去誰(shuí)那兒,不會(huì)想去哪兒,寧愿走遠(yuǎn)道兒。除非那個(gè)網(wǎng)吧硬件什么的實(shí)在不討喜。業(yè)主應(yīng)該同中求異,找出自己的特色。就像同樣是飯館,農(nóng)家院也好,成都小吃也好,都有自己特定的客戶群。
對(duì)于未成年上網(wǎng)的問(wèn)題你怎么看?
網(wǎng)吧的確該起到一定監(jiān)管作用,但我希望社會(huì)各界也能積極配合,比如你家小孩真來(lái)了,我只能不讓他上機(jī),我也不能打不能罵,一不留神,很容易就溜進(jìn)去了,抓住了也只是關(guān)機(jī)而已。下次再來(lái)唄,網(wǎng)管都覺(jué)得很累。公安機(jī)關(guān)要求網(wǎng)吧不接納未成年,能不能要求未成年進(jìn)入,對(duì)未成年也有一定處罰措施,或者對(duì)學(xué)校,或者對(duì)家長(zhǎng)。不要只罰網(wǎng)吧。我們一直管著,我們也不愿賺那點(diǎn)錢(qián),一天來(lái)二十個(gè)小孩,我一月也不多賺多少,確實(shí)累啊。
最近網(wǎng)癮被歸為精神病范疇你有什么看法?
說(shuō)道網(wǎng)癮,我就想問(wèn)現(xiàn)實(shí)很美好誰(shuí)還愿泡在虛擬世界,北京我不知道但我們家是個(gè)縣級(jí)市,還算不錯(cuò)的地方,可雙休日連個(gè)打籃球的地方都沒(méi)有,你說(shuō)孩子能去哪?現(xiàn)在小孩除了學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)吧,你們不給他找樂(lè)子,他就自己找,原因很多吧。其實(shí)網(wǎng)吧問(wèn)題是個(gè)很復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題。
單從網(wǎng)吧角度說(shuō)吧,網(wǎng)吧很少有職業(yè)經(jīng)理人,都是老板自己干這些有錢(qián)的主有幾個(gè)大學(xué)畢業(yè)的,你讓他們做跟文化有關(guān)系的東西,他們能做得了嗎?不是他們掉錢(qián)眼里了,他們真的不懂,你再跟他們說(shuō)消防安全教育,他們沒(méi)意識(shí)也是沒(méi)用。
就像之前我呆過(guò)的幾家網(wǎng)吧,老板是福建人我不是說(shuō)福建人壞話,像北京邱進(jìn)他們做的就挺好,但有些福建網(wǎng)吧就是,這個(gè)經(jīng)理不干了,另外找個(gè)經(jīng)理那經(jīng)理干嘛的,在村里鋪地磚的一月包吃住,給他一千五網(wǎng)吧兩百臺(tái)機(jī)器他就天天呆著,你覺(jué)得他能懂啥他怎么跟人談機(jī)器談貨物這些東西。結(jié)果也是預(yù)料之中,那網(wǎng)吧倒閉了。
網(wǎng)吧的負(fù)面新聞不外乎打架鬧事唄,然后未成年,未成年問(wèn)題已經(jīng)說(shuō)了,打架鬧事處理得當(dāng)?shù)脑捑筒粫?huì)影響那么大,飯店還常有酒后鬧事的呢,也沒(méi)這么大影響。
網(wǎng)吧社會(huì)方面的問(wèn)題
社會(huì)說(shuō)網(wǎng)吧的負(fù)面新聞一直就有癮,他只是說(shuō)也沒(méi)別的意見(jiàn)就一味的說(shuō),飯店要是打架了新聞就肯定沒(méi)網(wǎng)吧大網(wǎng)吧就肯定上頭條!社會(huì)監(jiān)管是好的,問(wèn)題是你一味的指責(zé)到最后也不會(huì)有好結(jié)果,中國(guó)不可能沒(méi)有網(wǎng)吧有需求就有市場(chǎng)吧!希望是個(gè)大家做著都開(kāi)心都自豪的行業(yè)!(笑)
真的!最起碼,找媳婦的時(shí)候,我說(shuō)我在網(wǎng)吧上班丈母娘覺(jué)得很有面子。網(wǎng)吧要有一定的企業(yè)文化,也希望社會(huì)能更給予理解和幫助,并不是幫助個(gè)別網(wǎng)吧而是整個(gè)網(wǎng)吧行業(yè)。因?yàn)檫有很多人需要這個(gè)行業(yè)!也許有一天我就會(huì)離開(kāi)網(wǎng)吧行業(yè)了,我希望有天我會(huì)后悔離開(kāi)這個(gè)行業(yè)......后悔換成遺憾吧(沉默)
我想找更具挑戰(zhàn)性的工作,但這份工作讓我學(xué)會(huì)了很多東西,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)人生感悟什么的都行。學(xué)到了好多好多,但我沒(méi)能力改變網(wǎng)吧現(xiàn)狀。
網(wǎng)吧也已經(jīng)不能給我提供很好的條件了,這時(shí)候我選擇離開(kāi)是對(duì)的,但這份工作我會(huì)很珍惜我也希望正在網(wǎng)吧的年輕人,不要操之過(guò)急你能在網(wǎng)吧干好了,你才有資格去社會(huì)迎接更到的挑戰(zhàn)。也希望很多年后我能自己開(kāi)家網(wǎng)吧,想想當(dāng)年的故事(笑)希望那時(shí)候開(kāi)網(wǎng)吧也是很自豪的事,覺(jué)得造福于社會(huì)!
結(jié)語(yǔ):從采訪開(kāi)始到結(jié)束我很少開(kāi)口一直在安靜的聽(tīng),記錄著。蔣明看上去似乎還是個(gè)孩子,可是對(duì)于網(wǎng)吧行業(yè)他卻有著那么深的見(jiàn)地!我相信在網(wǎng)吧行業(yè)他已經(jīng)學(xué)到了太多的東西,他已經(jīng)足夠帶著網(wǎng)吧帶給他的社會(huì)財(cái)富去闖天下了。而同時(shí)我們對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)帶著太多的期許和祝愿,希望網(wǎng)吧行業(yè)越做越好!