民營書店怎樣在夾縫中生存
| [日期：2009-07-14 ] |
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：佚名 |
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進(jìn)入2008年以來，伴隨著物價(jià)上漲、房租上漲、用人成本上漲、網(wǎng)上書店迅猛發(fā)展、國有書店強(qiáng)勢出擊等多重壓力，民營書業(yè)走到了命運(yùn)的“十字路口”。傳統(tǒng)民營書店何去何從，成為圖書業(yè)界急待解決的一個(gè)命題。
10年了，地鐵1號線陜西南路站的季風(fēng)書園已經(jīng)成為上海讀書人心中最溫暖的慰藉，也成為這個(gè)地鐵站甚至這個(gè)城市的一個(gè)獨(dú)特標(biāo)志。但是現(xiàn)在沒有人知道這家書店還能在這個(gè)地方呆多久。其總經(jīng)理嚴(yán)搏非也已經(jīng)做好了把這家店關(guān)了的最壞打算。
據(jù)嚴(yán)搏非透露，10年前和申通地鐵方面簽訂合同約定的租金是每天每平方米6元，每年遞增10%，目前合同期滿，還在和申通公司談，申通擬采用招標(biāo)的方式，書店隨時(shí)有可能被其他店鋪取代！
幸運(yùn)的是，這家店只是上海季風(fēng)圖書有限公司近十家店中的一家；但令人擔(dān)憂的是，隨著席殊書屋、上海明君以及思考樂等諸多全國頗負(fù)盛名的民營書店的倒閉、關(guān)張，季風(fēng)書園陜西店似乎又是當(dāng)前民營書店未來的一個(gè)縮影！
據(jù)了解，在民營書店發(fā)展較為成熟的杭州，獨(dú)具文化特色的民營書店已然成了杭州重要的文化地標(biāo)，在杭州讀者中頗具美譽(yù)，而且還曾一度與新華書店平起平坐，占據(jù)了杭州圖書市場近半壁江山。但近兩年，其市場份額已經(jīng)被壓縮到目前的兩成左右。
尤其進(jìn)入2008年以來，伴隨著物價(jià)上漲、房租上漲、用人成本上漲、網(wǎng)上書店迅猛發(fā)展、國有書店強(qiáng)勢出擊等多重壓力，民營書業(yè)走到了命運(yùn)的“十字路口”！
而與之相對應(yīng)的是，網(wǎng)絡(luò)書店以其便捷、實(shí)惠的優(yōu)勢悄悄興起，并對傳統(tǒng)的書店發(fā)出強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的年銷售增長率高達(dá)180%，顧客覆蓋600萬中文讀者。到網(wǎng)上書店買書已經(jīng)成為最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的購書方式，甚至成為一種潮流！
傳統(tǒng)民營書店何去何從，顯然成為圖書業(yè)界急待解決的一個(gè)命題。
網(wǎng)上書店的沖擊
在卓越網(wǎng)的特價(jià)專區(qū)，一套《大漢帝國風(fēng)云》打到了1.7折；而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的折扣最低也降到了3折！艾F(xiàn)在網(wǎng)上書店新書一般八折，舊書的折扣就更低了。而在傳統(tǒng)的書店，新書往往不打折，而舊書一般也不會低于八折。”一位購書網(wǎng)會員王小姐說！
“店鋪?zhàn)饨鹳F，若與不用承擔(dān)大筆租金費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)比價(jià)，書店肯定入不敷出！焙贾輰W(xué)院路淘金書店老板張先生略顯無奈。據(jù)他介紹，低廉的價(jià)格是網(wǎng)絡(luò)書店后來居上并成功壓制傳統(tǒng)民營書店的主要手段！
而在目錄搜索引擎幫助下的快速搜索功能，是網(wǎng)上書店的另一殺手锏。不少書友告訴記者，書店密集陳列的書籍，叫人頭暈?zāi)垦ｋy抉擇。購書網(wǎng)則一目了然，類別、價(jià)格、內(nèi)容簡介等均以目錄的形式呈現(xiàn)，目標(biāo)書籍通過搜索引擎查找非？旖！
所有的優(yōu)勢令網(wǎng)上書店發(fā)展迅猛，當(dāng)當(dāng)、卓越和貝塔斯曼等網(wǎng)上書城在國內(nèi)聲名鵲起。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)經(jīng)理許琳透露，去年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總體收入同比實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長；今年一季度,銷量繼續(xù)保持100%以上的增速。2007年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重慶地區(qū)用戶數(shù)同比增長500%，2008年第一季度同比又增長160%！
在網(wǎng)絡(luò)書店的步步緊逼之下，民營書店的銷量大幅縮水。據(jù)杭州曉風(fēng)()書屋的創(chuàng)辦人朱玨芳介紹，相對近一兩年杭城人均消費(fèi)水平增長，書屋經(jīng)營狀況與預(yù)期完全相反，收支僅持平，而實(shí)質(zhì)上不進(jìn)則退。網(wǎng)上書店的快速發(fā)展，讓民營書店流失大學(xué)生、白領(lǐng)等年輕顧客約三成。
而在重慶，類似的事情也在發(fā)生。作為本土民營書店的旗幟，2007年以前，精典書店銷售額每年都保持20%以上的增幅，但從2007年下半年開始，其銷售額出現(xiàn)了下滑！翱磿娜藳]少，買書的卻少了。”該書店老板說，現(xiàn)在許多老顧客來到精典只是抄抄書名，然后去網(wǎng)上購書。
不僅是民營書店，身為圖書銷售主力的新華書店目前也感受到了網(wǎng)上售書的壓力。新華書店有關(guān)人士告訴記者，每本書毛利約在30%，扣除人工、場地、利息等經(jīng)營成本，利潤只有十幾個(gè)百分點(diǎn)！百u書只有微利”，這是書店已經(jīng)達(dá)成的共識，誰也不敢輕啟價(jià)格戰(zhàn)。這就為網(wǎng)絡(luò)書店成長提供了巨大契機(jī)。
非市場因素干擾
如果說，網(wǎng)上書店的沖擊還算一種市場業(yè)態(tài)的正常競爭的話，那么，對于民營書店而言，則還有一種來自于國有書店非市場因素的制約。這就是為什么目前國內(nèi)書刊零售網(wǎng)點(diǎn)中，民營書店網(wǎng)點(diǎn)占絕對多數(shù)，但其發(fā)展卻始終無法與國有新華書店抗衡的原因！
不可否認(rèn)，在民營書店的諸多倒閉案例里，有一種癥狀極其普遍：高價(jià)房租，收支難抵。在思考樂書局倒閉風(fēng)波中，“害死”思考樂集團(tuán)的是思考樂正大店。思考樂正大店店鋪面積5000平方米，于2003年在上海浦東最熱鬧的商圈開業(yè)。一年半后，書店黯然關(guān)張。思考樂正大書店算了一筆賬：一年的營業(yè)額1200多萬元，但房租卻高達(dá)450萬元，除去成本，最終每年虧損280萬元。
但對比面積是思考樂書局正大店的三倍以上，與之一江之隔的國有上海書城，似乎就能看出一點(diǎn)蹊蹺。上海書城是公益性租房，18000平方米一年的租金卻只要250萬元，而思考樂書局卻是商業(yè)租房，面積只有其1/3，但價(jià)格卻接近其兩倍！
在圖書定價(jià)結(jié)構(gòu)沒有隨市場條件變化而變化的情況下，高昂的租金成本，使得下游利潤被大大削弱了；換言之，現(xiàn)今的圖書定價(jià)預(yù)留給下游的利潤空間太少，難以彌補(bǔ)租金的快速上漲。而國有書店則利用公共資源（國有房屋）的優(yōu)勢，變相轉(zhuǎn)化成企業(yè)利潤了。上海一家民營書店老板幾近憤怒地表示，這種非市場因素必然導(dǎo)致民營書店在市場競爭中的劣勢。
另外，該老板還告訴記者，雖然加入WTO后，我國圖書分銷體制發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但直到現(xiàn)在，關(guān)于中小學(xué)教材這塊還基本上被新華書店給壟斷著，民營書店很難分到一杯羹。而這恰恰也是新華書店每年利潤的主要來源，接近了60％。
在這種情況下，如果出版社再有些“動作”，民營書店就更不好過了。一家專門經(jīng)營古籍類圖書的民營書店老板表示，自己的書店已經(jīng)難以為繼，一些出版社一年兩次的高折扣優(yōu)惠行動吸走了大量客源。有些出版社甚至在開學(xué)折扣期間，將運(yùn)書的大巴開進(jìn)高校。折扣不僅對讀者的心理造成影響——不打折不買——而且直接擠壓了實(shí)力相對弱小的民營書店的生存空間，這種非市場行為對市場的破壞力在抗打擊能力較弱的民營書店身上造成了更大的傷害！
值得一提的是，從思考樂書局到明君書店，這部分出問題的民營書店普遍存在管理混亂現(xiàn)象。這些民營書店或者對其所從事的行業(yè)的發(fā)展趨勢沒有準(zhǔn)確的判斷，盲目擴(kuò)張或者動用供貨款，公司財(cái)務(wù)混亂。因此，在民營書店外部存在巨大競爭壓力的環(huán)境中，最終資金鏈斷裂也就成了必然的結(jié)果！
有業(yè)內(nèi)專家表示，中國很多書店老板都是文化人出身，很有點(diǎn)“理想沖動”的味道，沒有專門的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)他們性格都相對清高，很難接受職業(yè)經(jīng)理人的管理理念。這也是中國民營書店的宿命。
觀念到行動的嬗變
據(jù)新聞出版總署統(tǒng)計(jì)，2006年全國共有出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)近16萬處，其中集個(gè)體零售網(wǎng)點(diǎn)占比70％。這么龐大數(shù)量的發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)如何自救，已經(jīng)成為業(yè)界一個(gè)當(dāng)務(wù)之急的大問題。
近日，在“第五屆中國民營圖書發(fā)行企業(yè)高峰論壇”上，參會的多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2008年，諸多因素使民營書業(yè)面臨著前所未有的困境和挑戰(zhàn)。著名策劃人楊文軒將民營書業(yè)的出路總結(jié)為“走四方”——向上走，聯(lián)手出版社；向下走，做作者經(jīng)紀(jì)人；向左走，靠攏數(shù)字技術(shù)；向右走，進(jìn)行渠道擴(kuò)張——等到了與會者的廣泛贊同！
而在實(shí)際中，有些民營書店已經(jīng)走在了前列！
據(jù)了解，去年大眾書局收購了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站逐浪網(wǎng)，擁有兩萬多個(gè)網(wǎng)上寫手資源，并與出版社合作，把有市場價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)帶到線下，出版成冊。相比一般圖書進(jìn)價(jià)6.5折的價(jià)格，書店自身參與的圖書用全價(jià)的35%就能拿到手，利潤大大高于一般圖書！
上海大眾書局圖書有限公司副董事長何根祥表示，大眾書局將成為一個(gè)新概念的數(shù)字化書店。在大眾書局正大廣場店，曾經(jīng)撤下的數(shù)字體驗(yàn)區(qū)又將重建，區(qū)內(nèi)提供網(wǎng)上音樂、游戲和電子書下載，讀者可憑精英會員卡和當(dāng)日收銀條在數(shù)字體驗(yàn)區(qū)免費(fèi)上網(wǎng)。
針對網(wǎng)絡(luò)書店無法讓消費(fèi)者有實(shí)體閱讀感的缺陷，光合作用書房著力塑造書、音樂、咖啡環(huán)繞的“讀者的第二書房”！拔覀兿胱岊櫩透杏X就像在家里的書房一樣”，光合作用文化傳播有限公司行銷部經(jīng)理廖建宇說，“那些在CBD和高檔社區(qū)上班生活的消費(fèi)者都覺得沒必要先看書再上網(wǎng)買書，一般都愉快地直接把書買下來！薄
而杭州的曉風(fēng)書屋則另辟蹊徑，去年上半年店內(nèi)增設(shè)兒童閱讀角同樣獨(dú)具特點(diǎn)，不僅將顧客范圍擴(kuò)大到兒童，更吸引了眾多家長和孩子一同購書。另外，曉風(fēng)書屋以定期書會沙龍等俱樂部形式，留住一批企業(yè)家顧客，企業(yè)訂單源源不斷！
一位經(jīng)常往返北京、東京的雙語作家告訴記者，在東京的大書店里，都有一個(gè)響亮的口號叫“書店是廣告的載體”，但在中國好像還沒有。該作家說，在東京的大書店里，你如果細(xì)心觀察的話，不難發(fā)現(xiàn)在書架的間隔處、雜志展示臺的夾縫里，都會出現(xiàn)企業(yè)的廣告貼，有的是一張張明信片，有的是一幅幅彩色圖片。這也可以為我們民營書店如何開拓新的利潤點(diǎn)提供了參考。
或許，對于民營書店的這些突圍之舉，現(xiàn)在來說成功或是失敗還為時(shí)過早。但從觀念到行動的嬗變，中國民營書店至少邁出了第一步。
■探究
讓書店成為一種生活模式
盡管網(wǎng)上購書已漸完善和擴(kuò)大，給民營書店帶來不小沖擊，再加上非市場因素的影響，民營書店發(fā)展舉步維艱，但有專家認(rèn)為，書店仍具有自身優(yōu)勢，個(gè)性化發(fā)展前景看好。尤其是如何讓書店不再是單純的買賣，從而成為一種生活模式，值得探究！
杭州曉風(fēng)(連鎖)書屋創(chuàng)辦人朱玨芳認(rèn)為，各類民營書店過于分散，造成對其專業(yè)化、個(gè)性化發(fā)展的局限。顧客普遍不愿為購買不同類書籍四處奔波，如果能將杭州各類民營書店聚集在城市某一區(qū)域，肯定能集聚人氣。“民營書店應(yīng)走集約化經(jīng)營之路！薄
國外圖書零售市場的發(fā)展歷程及經(jīng)驗(yàn)也可以成為借鑒。國內(nèi)的很多從業(yè)者在考察過發(fā)達(dá)國家的書店運(yùn)營狀況時(shí)，發(fā)現(xiàn)是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣決定了其圖書的供應(yīng)方式，并且國外書店不拼折扣而是拼服務(wù)！
可是在中國就不一樣了，如果讀者去書店找書，通常的情況是營業(yè)員用電腦查找一番，一旦碰上沒有庫存的情況也就沒有下文了？梢，國內(nèi)書店的服務(wù)水準(zhǔn)仍有進(jìn)一步開發(fā)的空間。
民營書店想要在圖書行業(yè)中分一杯羹，服務(wù)是關(guān)鍵。由于圖書行業(yè)的特殊性，民營書店的發(fā)展始終存在較大的障礙，在綜合實(shí)力還無法與老牌書店競爭的現(xiàn)在，服務(wù)無疑成了民營書店發(fā)展的關(guān)鍵。
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