“我們就像一個大的蓄水池！敝芰，這個每天掌控著30多萬冊、價(jià)值400萬元的書籍同時進(jìn)出的人，極其強(qiáng)烈地給人一種舉重若輕的印象。
周的身份，是浙江省新華書店集團(tuán)有限公司的總經(jīng)理。他這樣解釋他所運(yùn)籌帷幄的事業(yè)，“為什么說是蓄水池？從全國上千家出版社供貨商‘引渠’，再根據(jù)各個門市店在線下的訂單，把書打包運(yùn)出去。”
他介紹說，每天有四五百個新書品種更新，貝塔斯曼、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等也到他這進(jìn)貨。
2003年，該集團(tuán)被中宣部列為全國文化體制改革試點(diǎn)單位，被國家新聞出版總署列為經(jīng)營、企業(yè)信息化建設(shè)試點(diǎn)單位，F(xiàn)已連續(xù)四屆被國家新聞出版總署評為“全國新華書店最佳發(fā)貨店”，全國惟一。
周立偉坦言，這得益于打造“陸？铡甭(lián)合軍團(tuán)戰(zhàn)略。
陸：帶給浙江人幸福的讀書生活
夏天，浙江圖書大廈成了“圖書館托兒所”。書店里隨處可見的場景，比如席地而坐的小孩，邊看邊記的學(xué)生……一旁的營業(yè)員正在整理書架，你絲毫不用擔(dān)心會被打擾。
整個圖書大廈有30臺電腦可供查詢。讀者只要輸入書名、作者、出版社等任意一項(xiàng)，便可查到這本書的有無、擺放的位置。
能如此準(zhǔn)確，在國內(nèi)也是屈指可數(shù)的。
“來書店，是一種新的生活方式，因此，我們的書店寬敞、明亮，給大眾營造一個優(yōu)雅、舒適的讀書、購書環(huán)境。”周立偉不無得意，他的書城，至今在中國、乃至世界上都是一流的。
一次，他帶美國客人去書店參觀，有個讀者躺在上睡了，書蓋在臉上。于是，他領(lǐng)著客人繞道而行。當(dāng)有人問起時，他笑著說：“客人是我的朋友，而讀者是我的上帝”。
周立偉旗下的“陸軍”軍團(tuán)，在省內(nèi)，以省新華書店為核心，覆蓋地市280個門市，通過計(jì)算機(jī)管理平臺實(shí)現(xiàn)信息一體化、庫存一體化、市場一體化，實(shí)行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一退貨、統(tǒng)一結(jié)款的。下一步，新華書店的連鎖店將開到農(nóng)村。
海：首開新華書店跨省大戰(zhàn)
坐擁50多萬品種的資源，周立偉的更大抱負(fù)是，營造更多的終端贏利模式，“海軍”———博庫書城便是他拓展疆域的棋子，用各種資本運(yùn)作形式在多省市鋪點(diǎn)。
早在2003年11月，作為全國新華書店系統(tǒng)體制改革的先行者，浙江新華斥資1.7億元成立博庫書城，并與民營合資，在徐州開出了國內(nèi)第一家大型跨省連鎖書店。從而打破全國各省市新華書店“偏安一隅”的局面，拉開各地新華書店跨省域競爭的帷幕。
接下來，上海、深圳等11個大賣場相繼開張。
書業(yè)市場早有大賣場必賠的定論。對此，周立偉的解釋是，步步為營朝外打！皼]有勝人一籌的購書環(huán)境，又怎么吸引人來呢？”
空：開拓網(wǎng)購圖書的贏利空間
網(wǎng)購圖書，外資背景的貝塔斯曼、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)先行一步，老牌的圖書大鱷當(dāng)然無法坐視。今年4月23日，浙江省新華書店集團(tuán)旗下“博庫書城網(wǎng)”（）開通。開業(yè)首日，網(wǎng)站的總流量超過貝塔斯曼。
你只要鼠標(biāo)輕點(diǎn)，在網(wǎng)上下單，博庫書城網(wǎng)就會把你要的書寄出；蛘，你打個電話訂購，約個時間也可去就近的門店取書。據(jù)了解，博庫網(wǎng)有超過10萬種圖書以6.5折起的超低價(jià)銷售，國內(nèi)百家出版社萬種超低價(jià)圖書以3-5折供應(yīng)。
這一“空軍”軍團(tuán)，是國內(nèi)大規(guī)模進(jìn)入圖書電子商務(wù)的國有企業(yè)。周立偉說，打算將其打造成國內(nèi)最大的網(wǎng)上書城，即品種最多、價(jià)格最低、速度最快、服務(wù)最好的互聯(lián)網(wǎng)購書平臺。
數(shù)字
目前，浙江省新華書店集團(tuán)有限公司年經(jīng)營品種50多萬種，8.15萬平方米的物流倉庫常年陳列可供圖書、音像品種30萬種，賣場280個，營業(yè)面積共25萬平方米，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部到連鎖賣場的直達(dá)配送。
專家
浙江工商大學(xué)旅游學(xué)院徐日輝教授
浙江建設(shè)文化大省，圖書行業(yè)占有非常重要的地位，浙江新華發(fā)揮了它集團(tuán)性的長處，彌補(bǔ)了單兵作戰(zhàn)的局限，其改革成功就在于，做到了“陸？铡甭(lián)合作戰(zhàn)，用最快速度整合最新信息，把最好的成果發(fā)送到每個讀者手中，充分發(fā)揮調(diào)動資源的長處。
更重要的是，對書店的人性化管理，這在國內(nèi)不多見。有時，你去書店看書的時候感覺到不大適應(yīng)，人很多，看書比買書的多，但正是這種人性化的管理，給那些學(xué)生和收入不太多的人提供了便利。而且，書店環(huán)境幽雅，冬暖夏涼，可在里面愉快地讀書，愉快地學(xué)習(xí)，從而吸引了更多讀者。