從今年年初開始，貝塔斯曼書友會在北京的11家門店相繼關(guān)閉，從而引發(fā)貝塔斯曼“撤出”北京的傳言。但記者昨天從貝塔斯曼直接集團位于上海的總部了解到，北京關(guān)掉部分門店主要是因為前期擴張過快，市場反應(yīng)不如預(yù)期良好；而在上海、廣州等會員數(shù)量比較“充實”的城市，“連鎖門店”作為貝塔斯曼書友會三大零售渠道之一還將繼續(xù)擴張。
貝塔斯曼調(diào)整北京戰(zhàn)略
據(jù)了解，2004年貝塔斯曼進入北京市場時，門店數(shù)量一度曾達到十多家，但目前在京僅剩4家門店。貝塔斯曼公關(guān)部負責(zé)人表示，貝塔斯曼每年都會對各家門店作嚴(yán)格的評估，分析其收支狀況，如果一家門店在兩年左右沒有達到收支平衡，就要進行關(guān)店調(diào)整，今年以來，北京關(guān)閉的11家店以及杭州關(guān)閉的3家店都屬于這種情況。除了銷售業(yè)績沒有達到預(yù)期效果外，還有一些店鋪選址上存在問題，租金成本過高。
一位貝塔斯曼的業(yè)內(nèi)人士承認(rèn)：當(dāng)初北京的戰(zhàn)略，是想嘗試通過快速發(fā)展門店占領(lǐng)市場，然而沒有龐大的會員基礎(chǔ)作支持，這種想法現(xiàn)在看來是失誤的。目前，貝塔斯曼在北京有10萬左右會員，除了4家正常經(jīng)營的連鎖店外，貝塔斯曼計劃年內(nèi)新開一家店！跋鄬10萬會員，5家連鎖店的規(guī)模是比較適合的”，該人士表示。
貝塔斯曼上海繼續(xù)擴張
記者獲悉，上海、廣州等地的貝塔斯曼連鎖店還沒有出現(xiàn)關(guān)店調(diào)整的情況，而且貝塔斯曼也沒有放棄繼續(xù)擴張的步伐。但經(jīng)歷北京、杭州關(guān)店“挫折”后，貝塔斯曼在內(nèi)地的擴張已經(jīng)非常謹(jǐn)慎。
據(jù)介紹，貝塔斯曼在上海有9家連鎖店，今年還將在浦東再開一家新店，目前正在選址中。此外，一直以租賃店鋪經(jīng)營的貝塔斯曼連鎖店，今年還將嘗試以“店中店”的模式出現(xiàn)在大賣場以及一些成熟的大型書店中，目前在上海的一家大型超市內(nèi)已開始試點。
貝塔斯曼進入“贏利期”
據(jù)了解，目前上海擁有貝塔斯曼會員數(shù)量40萬名，其中30萬會員平均每年購買4至5本圖書，而門店的銷售達到整個書友會銷售業(yè)績的40%。貝塔斯曼中國總部公共總監(jiān)吉涵斌表示，全國近40家目前運營的貝塔斯曼門店已經(jīng)都實現(xiàn)了收支平衡，而且在最近4個多月內(nèi)貝塔斯曼書友會保持了連續(xù)盈利。